Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Anmeldung kann schriftlich, elektronisch, telefonisch oder persönlich erfolgen und von uns entgegengenommen werden. Du anerkennst durch deine Anmeldung diese allgemeinen Geschäftsbestimmungen als Bestandteil des Vertrages zwischen dir und uns als Veranstalter.

Der Veranstalter verpflichtet sich, bei der von dir gewünschten Aktivität die Leistungen zu erbringen, welche er gemäss den Beschreibungen in seinem Angebot anbietet. Spezielle Wünsche können nach Absprache mit dem Veranstalter berücksichtigt werden. Allfällige Mehrkosten werden zulasten des Kunden getragen.

Die Kurskosten sind innert 30 Tage nach der Anmeldung zu überweisen. Der Veranstalter behält sich vor, einen Event bei zuwenigen Teilnehmern abzusagen. Bereits gezahlte Kursgebühren werden dann voll-umfänglich zurückerstattet.

Bei den meisten Events ist eine gute Gesundheit Voraussetzung. Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Veranstalter über allfällige gesundheitliche Probleme in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme an einer Aktivität unter Drogen- und Alkoholeinfluss, unter Psychopharmaka oder dergleichen ist nicht erlaubt.
Es ist die Pflicht des Kunden, sich an die Teilnahmebedingungen zu halten und die Weisungen des Veranstalters, der Führer und Hilfspersonen strikte zu befolgen. Bei Missachtung kann der Teilnehmer von der Aktivität ausgeschlossen werden. Bei Ausschluss vor Beginn der Aktivität gelten die Annullationsbestimmungen. Erfolgt der Ausschluss nach Beginn der Aktivität, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Eine Annullation durch den Kunden vor Aktivitätsbeginn ist be-free mittels eingeschriebenem Brief unter Angabe des Grundes mitzuteilen. Alle bereits erhaltenen Dokumente (Detailprogramme, Tickets, schriftliche Bestätigungen etc.) sind dem Brief beizulegen. Erst wenn alle Unterlagen beim Veranstalter eingetroffen sind, wird die Abmeldung gültig.

Arztzeugnisse müssen innerhalb 5 Arbeitstage bei uns eintreffen. Bei jeder Annullation wird dem Kunden folgender Anteil der Arrangementskosten in Rechnung gestellt:

• bis 8 Wochen vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von € 100.00 erhoben
• bis 30 Tage vor Aktivitätsbeginn € 500.-
• danach können keine Gebühren mehr rück-erstattet werden

Die Kurskosten sind vor einem Live- oder Mental-Coaching zu überweisen. Jeder Coaching-Teilnehmer ist sich der folgenden Punkte im klaren:

• Das ein Coaching NICHT den Besuch beim Arzt, Psychiater oder lizenzierten Psychologen ersetzt
• Mich ein Coaching nicht davon entbindet, wichtige Lebens-Entscheidungen zu treffen und durchzuführen
• Ich freiwillig und im Vollbesitz meiner geistigen Kräfte das Coaching absolviere
• Ich ein Mensch bin, der Eigenverantwortung übernimmt

Eine Annullation durch den Kunden vor dem Coaching ist be-free per E-Mail auf roman@be-free.eu mitzuteilen. Evetuelle Arztzeugnisse müssen innerhalb 5 Arbeitstage bei uns eintreffen. Bei jeder Annullation wird dem Kunden folgender Anteil in Rechnung gestellt:

• bis 7 Tage vor dem Sitzungs-Termin kostenlos, danach € 30 pro Stunde.
• bis 2 Tage vor dem Sitzungs-Termin: 50% des Total-Betrages.

Wird ein Coaching durch den Teilnehmer zum dritten mal verschoben, kann be-free diese als Annullation geltend machen.

Abo’s sind vom Teilnehmer immer im Voraus zu begleichen. Jedes Abo hat ein definiertes Start- (Gültig von:) und End-Datum (Gültig bis:). Dazu werden für jeden Teilnehmer entsprechende Karteikarten geführt. Es besteht kein Anspruch auf offene, nach dem End-Datum abgelaufenes Guthaben. Verlängerungen werden ausschliesslich unter folgenden Bedingungen akzeptiert:

• Krankheiten oder Unfälle, die gemäss Arzt-Zeugnis(e) mehr als zwei Wochen dauern und innert 30 Tagen nach dem End-Datum vorgelegt werden.
• Ferien-Aufenthalte, die länger als 3 Wochen dauern und uns VOR dem Ferien-Antritt mitgeteilt werden.

In jedem Fall ist eine Verlängerung nur dann Gültig, wenn diese durch einen be-free Mitarbeiter auf der Karteikarte mit Datum signiert und abgestempelt wurde.

Jeder Teilnehmer einscheidet selber und freiwillig, wie weit er Übungen mitmacht. Auch wenn be-free nach internationalen Richtlinien Kurse vermittelt, trägt jeder Teilnehmer selber die Verantwortung über seinen Körper. Siehe dazu die dazu ergänzenden AGB-Punkte Haftung und Versicherung.

Die Preise für die Aktivitäten sind dir mit dem ausgeschriebenen oder zugestellten Angebot bzw. Auftragsbestätigung ersichtlich. Preisanpassungen und Preisänderungen – insbesondere von gedruckten Materialien – sind vorbehalten.

Die Aktivität kann vom Veranstalter abgesagt oder geändert werden, wenn Teilnehmer durch Ihre Handlungen und Unterlassungen berechtigten Anlass dazu geben. In diesem Fall treten die Bestimmungen der Annullationskosten in Kraft.

Wird die Aktivität infolge höherer Gewalt, Wetter- und Naturverhältnissen, behördlichen Maßnahmen oder Sicherheitsrisiken gefährdet oder verunmöglicht, kann der Veranstalter die Aktivität absagen oder vorzeitig abbrechen. Der bezahlte Preis wird abzüglich der vom Veranstalter bereits gemachten Aufwendungen zurückerstattet.

Ersatzforderungen sind ausgeschlossen. Programmänderungen werden ausdrücklich vorbehalten. Der Veranstalter bemüht sich, eine möglichst gleichwertige Ersatzleistung anzubieten.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Aktivitätsprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen zu ändern, wenn es unvorhergesehene Umstände (höhere Gewalt, Wetter- oder Naturverhältnisse, behördliche Maßnahmen oder Sicherheitsrisiken) erfordern. Er ist aber bemüht, gleichwertige Ersatzleistungen zu erbringen. Erfolgt eine wesentliche Programmänderung, welche eine Preiserhöhung von mehr als 10% zur Folge hat, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

Der Teilnehmer ist durch den Veranstalter nicht versichert. Er muss selbständig eine ausreichende Kranken- und Unfallversicherung abgeschlossen haben. Eine Annullationskostenversicherung bei Events ist empfehlenswert. Auch durch die fachkundige und sichere Durchführung der Aktivitäten können Unfälle nicht ausgeschlossen werden. Der Veranstalter kann dafür keine Haftung übernehmen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

be-free verpflichtet sich seinen Kunden gegenüber, die Aktivitäten gewissenhaft und fachlich einwandfrei vorzubereiten und durchzuführen. Der Veranstalter steht ein für Mängel bei der Durchführung der Aktivität, sofern es sich um einen verschuldeten Ausfall von vereinbarten Leistungen oder um Änderungen handelt, die einem Minderwert gleichkommen.

Der Veranstalter vergütet den Ausfall vereinbarter Leistungen soweit es vor Ort nicht möglich war, eine gleichwertige Ersatzleistung anzubieten. Die Haftung bleibt in jedem Fall auf den unmittelbaren Schaden begrenzt. Für Programmänderungen wegen Zug- und Flugverspätungen wird keine Haftung übernommen.

Bei Pauschalreisen ist die Haftung des Veranstalters für Sach- und Vermögensschäden, die aus der Nichterfüllung oder nicht gehörigen Erfüllung des Vertrages entstehen, auf maximal den zweifachen Reisepreis beschränkt, ausser der Schaden sei absichtlich oder grobfahrlässig verursacht worden. Vorbehalten bleiben tiefere Haftungslimiten in internationalen Abkommen.

Der Veranstalter lehnt jede Haftung ab für Schädigungen und Nachteile jeder Art, die auf kein oder leichtes Verschulden des Veranstalters oder der Hilfspersonen zurückzuführen sind. Für Handlungen des Aktivitätsleiters haftet der Veranstalter nur, wenn dieser in Verrichtung seiner Aktivitätsleitertätigkeit schuldhaft handelt.

Der Veranstalter übernimmt für seine Kunden die Vermittlung von Produkten und Leistungen anderer Aktivitäten-Veranstalter. Aus dieser Vermittlertätigkeit kann, unter Vorbehalt der Regelung für Pauschalreisen, keine Haftung für Vertragserfüllung, Unfälle, Verspätung, Verluste oder andere Unregelmässigkeiten übernommen werden. Von der Haftung ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden verursacht durch höhere Gewalt, kriegerische Ereignisse, Streiks, Epidemien, Naturkatastrophen und behördliche Anordnungen.

Überträgt der Veranstalter die Ausführung berechtigterweise auf einen Dritten, so haftet der Veranstalter nicht für dessen Handlungen und Unterlassungen.

Werden die Weisungen des Veranstalters oder seiner Hilfspersonen nicht befolgt, entfällt jegliche Haftung seitens des Veranstalters.

Allfällig erlittene Schäden oder Beanstandungen sind dem verantworlichen Aktivitätsleiter sofort schriftlich bekanntzugeben und müssen von diesem bestätigt werden. Kein Leiter ist jedoch befugt, im Namen des Veranstalters Forderungen anzuerkennen. Im Rahmen des Programms und der Möglichkeiten werden die Leiter bemüht sein, Abhilfe zu schaffen.

Schadenersatzansprüche müssen innerhalb von zwei Wochen nach Beendigung der Aktivität schriftlich, mittels eingeschriebenem Brief, beim Veranstalter eingehen. Die Bestätigung des Aktivitätsleiters sowie allfällige Beweismittel sind beizulegen. Bei verspäteter Einreichung oder zu später Beanstandung während der Aktivität verfallen sämtliche Ansprüche.

Der Kunde zeigt sich mit der Unterzeichnung oder der elektronischen Anmeldung damit einverstanden, dass während des Events gemachte Fotos oder Videos für interne Werbezwecke verwenden darf.

Zwischen dem Kunden und dem Veranstalter ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der ausschliessliche Gerichtsstand, für alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeiten, ist St. Gallen.

Roman Schärli – be-free
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