Allgemeine Geschäfts-Bedingungen

Besten Dank für dein Interesse an unseren Angeboten. Mit der Entgegennahme einer Bestellung bei der Firma Yoga & Life-Balance GmbH kommt zwischen dir und uns ein Vertrag zustande. Wir bitten dich deshalb, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Integraler Bestandteil dieser AGB’s ist unser Impressum zum Daten- und Urheberschutz.
Letzte Änderung: 29. November 2021.

Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Die Anmeldung kann schriftlich, elektronisch, telefonisch oder persönlich erfolgen und von uns entgegengenommen werden. Du anerkennst durch deine Anmeldung diese allgemeinen Geschäftsbestimmungen als Bestandteil des Vertrages zwischen dir und uns als Veranstalter und Dienstleister.

Der Veranstalter verpflichtet sich, bei der von dir gewünschten Aktivität die Leistungen zu erbringen, welche er gemäss den Beschreibungen in seinem Angebot anbietet. Spezielle Wünsche können nach Absprache mit dem Veranstalter berücksichtigt werden. Allfällige Mehrkosten werden zulasten des Kunden getragen.

Die Yoga & Life-Balance GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung der Yoga & Life-Balance GmbH zulässig.

Die Kosten sind vor einer Dienstleistung zu begleichen.

Eine Annullation durch den Kunden ist der Yoga & Life-Balance GmbH per Telefon oder E-Mail auf admin@be-free.eu mitzuteilen. Eventuelle Arztzeugnisse müssen innerhalb 5 Arbeitstage bei uns eintreffen. Es gelten folgende Annullations-Regeln:

  • Einzelsitzungen in unserem Studio können bis 2 Tage vor dem Sitzungs-Termin kostenlos verschoben oder annulliert werden. Danach bis zu 50% des Betrages in Rechnung gestellt werden.
  • Dienstleistungen vor Ort beim Kunde: bis 5 Arbeitstage kostenlos verschiebbar, danach bis CHF 100.- pro Einheit. Bei einer eventuellen Annulation können bis zu 50% in Rechnung gestellt werden.
  • Bei Fernbehandlungs-Dienstleistungen sind Annullationen oder Rückerstattung ausgeschlossen.

Wir weisen darauf hin, dass alle unsere Dienstleistungen…

  • NICHT den Besuch beim Arzt, Psychiater oder Psychologen ersetzen.
  • Nicht davon entbindet, wichtige Lebens-Entscheidungen zu treffen und durchzuführen.
  • für Teams und Menschen mit Eigenverantwortung konzipiert und angeboten werden.

Alle Kurse und Angebote sind innert 30 Tage nach der Anmeldung, jedoch immer vor dem Startdatum zu begleichen. Der Veranstalter behält sich vor, eine Veranstaltung bei zuwenig Teilnehmern abzusagen. Bereits gezahlte Kursgebühren werden dann vollumfänglich zurückerstattet.

Bei den meisten Events ist eine gute Gesundheit Voraussetzung. Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Veranstalter über allfällige gesundheitliche Probleme in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme an einer Aktivität unter Drogen- und Alkoholeinfluss, unter Psychopharmaka oder dergleichen ist nicht erlaubt.

Es ist die Pflicht des Kunden, sich an die Teilnahmebedingungen zu halten und die Weisungen des Veranstalters, der Führer und Hilfspersonen strikte zu befolgen. Bei Missachtung kann der Teilnehmer von der Aktivität ausgeschlossen werden. Bei Ausschluss vor Beginn der Aktivität gelten die Annullationsbestimmungen. Erfolgt der Ausschluss nach Beginn der Aktivität, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Eine Annullation durch den Kunden vor Aktivitätsbeginn ist dem Veranstalter mittels eingeschriebenem Brief unter Angabe des Grundes mitzuteilen. Alle bereits erhaltenen Dokumente (Detailprogramme, Tickets, schriftliche Bestätigungen etc.) sind dem Brief beizulegen. Erst wenn alle Unterlagen beim Veranstalter eingetroffen sind, wird die Abmeldung gültig.

Arztzeugnisse müssen innerhalb 5 Arbeitstage bei uns eintreffen. Bei jeder Annullation wird dem Kunden folgender maximale Anteil der Arrangementskosten in Rechnung gestellt:

  • bis 8 Wochen vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.00 erhoben
  • bis 30 Tage vor Aktivitätsbeginn CHF 500.-
  • danach können keine Gebühren mehr rückerstattet werden

Abo’s sind vom Teilnehmer immer im Voraus zu begleichen. Jedes Abo hat ein definiertes Start- (Gültig von:) und End-Datum (Gültig bis:). Dazu werden für jeden Teilnehmer entsprechende Karteikarten geführt. Es besteht kein Anspruch auf offene, nach dem End-Datum abgelaufenes Guthaben. Es besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung oder Ersatz bei einer Quarantäne. Siehe ebenfalls “Annullation oder Änderung der Buchung durch den Veranstalter”.

Verlängerungen werden ausschliesslich unter folgenden Bedingungen akzeptiert:

  • Krankheiten oder Unfälle, die gemäss Arzt-Zeugnis(e) mehr als zwei Wochen dauern und innert 30 Tagen nach dem End-Datum vorgelegt werden. 
  • Ferien-Aufenthalte, die länger als 2 Wochen dauern und uns VOR dem Ferien-Antritt mitgeteilt werden.

In jedem Fall ist eine Verlängerung nur dann gültig, wenn diese durch einen Mitarbeiter der Yoga & Life-Balance GmbH auf der Karteikarte mit Datum signiert und abgestempelt wurde. Unabhängig vom Verlängerungsgrund gilt eine maximale Verlängerungszeit von 4 Monaten pro Abo.

Jeder Teilnehmer entscheidet selber und freiwillig, wie weit er Übungen mitmacht. Auch wenn die Yoga & Life-Balance GmbH nach internationalen Richtlinien Kurse vermittelt, trägt jeder Teilnehmer selber die Verantwortung über seinen Körper. Siehe dazu die dazu ergänzenden AGB-Punkte Haftung und Versicherung.

Der Veranstalter ist jederzeit befugt, Kurse aufgrund von zuwenigen Teilnehmern ersatzlos streichen.

Es gelten die Zahlungs- und Teilnahme-Bedingungen wie für Kurs-Abnonemente.

Wir hoffen jedoch auf Dein Verständnis, dass wir für digitale Inhalte und Angebote keine Rückerstattungen oder Verlängerungen gewähren können.

Produkte bleiben bis zu vollen Bezahlung das Eigentum der Yoga & Life-Balance GmbH.

Für Garantien gelten die allgemeinen Bestimmung der Produkte-Hersteller. 

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange das Produkt  auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

Preise und Produkte

Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.), allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG), Kosten für Verpackung/en, Lieferkosten und sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren, oder Kosten enthalten. Die Yoga & Life-Balance GmbH behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

Verfügbarkeit und Lieferzeit

Wir bemühen uns, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken. Sie sind innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden.

Ein solches Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren, mit uns Kontakt aufzunehmen und an uns zurück zu senden.

Rückgabe-Bestimmungen

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zulasten des Absenders.

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

  • Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
  • Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
  • Wenn Zubehör fehlt
  • Bei elektronischen Software-Lizenzen (ESD) 
  • Bei Nahrungsmitteln
  • Beim Kauf oder Miete von Autos, Elektroautos, Hybridautos
  • Bei geöffneten Artikeln der folgenden Warengruppen:
    • Verbrauchsmaterialien (Toner, Filter, Tintenpatronen etc.)
    • Hygieneartikel (Zahnbürsten, Rasierer etc.)
    • Kindersitze
    • Software mit gebrochenem Siegel
    • Bücher, DVDs
    • Für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendete Artikel (Mixer, Pfannen, Tupperware etc.)

 

Die Preise für die Aktivitäten sind dir mit dem ausgeschriebenen oder zugestellten Angebot bzw. Auftragsbestätigung ersichtlich. Preisanpassungen und Preisänderungen – insbesondere von gedruckten Materialien – sind vorbehalten.

Die Aktivität kann vom Veranstalter abgesagt oder geändert werden, wenn Teilnehmer durch Ihre Handlungen und Unterlassungen berechtigten Anlass dazu geben. In diesem Fall treten die Bestimmungen der Annullationskosten in Kraft.

Wird die Aktivität infolge höherer Gewalt, Wetter- und Naturverhältnissen, behördlichen Maßnahmen oder Sicherheitsrisiken gefährdet oder verunmöglicht, kann der Veranstalter die Aktivität absagen oder vorzeitig abbrechen. Der bezahlte Preis wird abzüglich der vom Veranstalter bereits gemachten Aufwendungen zurückerstattet.

Ersatzforderungen sind ausgeschlossen. Programmänderungen werden ausdrücklich vorbehalten. Der Veranstalter bemüht sich, eine möglichst gleichwertige Ersatzleistung anzubieten.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Aktivitätsprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen zu ändern, wenn es unvorhergesehene Umstände (höhere Gewalt, Wetter- oder Naturverhältnisse, behördliche Maßnahmen oder Sicherheitsrisiken) erfordern. Er ist aber bemüht, gleichwertige Ersatzleistungen zu erbringen. Erfolgt eine wesentliche Programmänderung, welche eine Preiserhöhung von mehr als 10% zur Folge hat, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

Der Teilnehmer ist durch den Veranstalter nicht versichert. Er muss selbständig eine ausreichende Kranken- und Unfallversicherung abgeschlossen haben. Eine Annullationskostenversicherung bei Events ist empfehlenswert. Auch durch die fachkundige und sichere Durchführung der Aktivitäten können Unfälle nicht ausgeschlossen werden. Der Veranstalter kann dafür keine Haftung übernehmen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

Yoga & Life-Balance GmbH verpflichtet sich seinen Kunden gegenüber, die Aktivitäten gewissenhaft und fachlich einwandfrei vorzubereiten und durchzuführen. Der Veranstalter steht ein für Mängel bei der Durchführung der Aktivität, sofern es sich um einen verschuldeten Ausfall von vereinbarten Leistungen oder um Änderungen handelt, die einem Minderwert gleichkommen.

Der Veranstalter vergütet den Ausfall vereinbarter Leistungen soweit es vor Ort nicht möglich war, eine gleichwertige Ersatzleistung anzubieten. Die Haftung bleibt in jedem Fall auf den unmittelbaren Schaden begrenzt. Für Programmänderungen wegen Zug- und Flugverspätungen wird keine Haftung übernommen.

Bei Pauschalreisen ist die Haftung des Veranstalters für Sach- und Vermögensschäden, die aus der Nichterfüllung oder nicht gehörigen Erfüllung des Vertrages entstehen, auf maximal den zweifachen Reisepreis beschränkt, ausser der Schaden sei absichtlich oder grobfahrlässig verursacht worden. Vorbehalten bleiben tiefere Haftungslimiten in internationalen Abkommen.

Der Veranstalter lehnt jede Haftung ab für Schädigungen und Nachteile jeder Art, die auf kein oder leichtes Verschulden des Veranstalters oder der Hilfspersonen zurückzuführen sind. Für Handlungen des Aktivitätsleiters haftet der Veranstalter nur, wenn dieser in Verrichtung seiner Aktivitätsleitertätigkeit schuldhaft handelt.

Der Veranstalter übernimmt für seine Kunden die Vermittlung von Produkten und Leistungen anderer Aktivitäten-Veranstalter. Aus dieser Vermittlertätigkeit kann, unter Vorbehalt der Regelung für Pauschalreisen, keine Haftung für Vertragserfüllung, Unfälle, Verspätung, Verluste oder andere Unregelmässigkeiten übernommen werden. Von der Haftung ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden verursacht durch höhere Gewalt, kriegerische Ereignisse, Streiks, Epidemien, Naturkatastrophen und behördliche Anordnungen.

Überträgt der Veranstalter die Ausführung berechtigterweise auf einen Dritten, so haftet der Veranstalter nicht für dessen Handlungen und Unterlassungen.

Werden die Weisungen des Veranstalters oder seiner Hilfspersonen nicht befolgt, entfällt jegliche Haftung seitens des Veranstalters.

Produkte

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die Yoga- & Life-Balance GmbH in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen Yoga & Life-Balance GmbH, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Im Übrigen lehnt die Yoga & Life-Balance GmbH die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:

  • unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
  • Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
  • unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
  • höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die Yoga & Life-Balance GmbH zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

Allfällig erlittene Schäden oder Beanstandungen sind dem verantworlichen Aktivitätsleiter sofort schriftlich bekanntzugeben und müssen von diesem bestätigt werden. Kein Leiter ist jedoch befugt, im Namen des Veranstalters Forderungen anzuerkennen. Im Rahmen des Programms und der Möglichkeiten werden die Leiter bemüht sein, Abhilfe zu schaffen.

Schadenersatzansprüche müssen innerhalb von zwei Wochen nach Beendigung der Aktivität schriftlich, mittels eingeschriebenem Brief, beim Veranstalter eingehen. Die Bestätigung des Aktivitätsleiters sowie allfällige Beweismittel sind beizulegen. Bei verspäteter Einreichung oder zu später Beanstandung während der Aktivität verfallen sämtliche Ansprüche.

Beanstandungen zu Produkten: Siehe “Produkte”.

Der Kunde zeigt sich mit der Unterzeichnung oder der elektronischen Anmeldung damit einverstanden, dass während des Events gemachte Fotos oder Videos für interne Werbezwecke verwenden darf.

Sämtliche Bilder, ausser von Hersteller-Produkten, sind Eigentum der Yoga & Life-Balance GmbH.

Produkt-Abbildungen sind Eigentum des jeweiligen Herstellers.

Zwischen dem Kunden und dem Veranstalter ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der ausschliessliche Gerichtsstand, für alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeiten, ist St. Gallen.

Yoga & Life-Balance GmbH 
Ringstrasse 16
CH-9200 Gossau SG 
Telefon: +41 71 520 65 64

www.be-free.eu / www.yoga.be-free.eu / www.produkte.be-free.eu
info@be-free.eu / yoga@be-free.eu

Geschäftsführer: Roman Schärli / Roswitha Schärli
MWSt: CHE-434.447.022 MWST
UID: CHE-434.447.022
IBAN: CH86 0078 1623 9131 1200 0

Gewünschtes Paket auswählen:

Fernheilung 3-er Paket

Fernbehandlung 3-er Paket
CHF 195.-

Vorbereitung, Besprechung, Ziel-Vereinbarung,
3 malige Fernbehandlungs-Sitzung.

Fernheilung 10-er Paket

Fernbehandlung 10-er Paket
CHF 370.-

Vorbereitung, Besprechung, Ziel-Vereinbarung,
10 malige Fernbehandlungs-Sitzung.

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